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    丰巢回应诱导消费:用户可自主选择是否赞赏

    2019-10-11 17:11栏目:案例
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    10月11日,有媒体报道,用户在奉超特快专柜取货时,必须“付出一分钱”。许多网民对此情况提出质疑,认为凤巢快递柜存在。诱导支付行为。对此,《超潮》对《新京报》记者表示,用户可以选择欣赏还是直接“跳过”。

    风潮快递柜取件页面显示,当用户取出已存放太长时间的快递时,该页面将显示QR码,表示需要支付仓储费。在QR码下方,有一些词使您无法理解。一些用户我认为这个词并不明显。

    风潮表示,鼓励用户在收到取件通知后尽快取件,以促进快递柜资源的有效利用,以利于更多用户的使用,为广大用户提供更多优质高效的服务。